SeneCura Residenz Grinzing

Wir hatten kürzlich ein ausführliches Gespräch mit der Hausleiterin, die einen sehr kompetenten Eindruck macht und sich viel Zeit für uns genommen hat. Wir stehen vor einer schwierigen Entscheidung und da tut es gut, wenn man auf professioneller - und auf menschlicher Ebene - wichtige Fragen klären kann. Beides ist gelungen.

leider sehr unzufrieden mit der Betreuung meiner Mutter (Kurzzeitpflege für 4 Wochen), die zugegebenermaßen ein schwieriger Fall ist. Trotzdem haben viele einfache Dinge (Aufnahme von Informationen beim check-in, Eingehen auf "besondere" Ernährungswünsche) nicht gepaßt, Zusagen (Anwesenheit des prakt. Arztes) wurden nicht eingehalten. Auch das Pflegepersonal war öfters überfordert und traf falsche Entscheidungen. In Summe sehr enttäuschend, das Geld bei Weitem nicht wert und als Folge hat meine Mutter ein Traum von Heimen und will nie mehr in externe Betreuung. So eine Einrichtung sollte nicht mit Steuergeldern mitfinanziert werden.

Ich bedanke mich bei allen Pflegern und Pflegerinnen, die meine Frau bis zu deren Ableben liebevollst und kompetent betreut haben. Sie haben alles getan,damit meine Frau keine Schmerzen und keine Atemnot erleiden musste. März 2023

Schreckliches Pflegeheim. Quellen statt pflegen. Die alte Leute sind wie den letzten Dreck behandelt! Während die hilflose Menschen um Hilfe für circa 20min rufen, sitz das Pflegepersonal im geschlossene Wachzimmer und plaudert und lacht einfach!

Habe heute 2 mal angerufen um nachzufragen was man braucht um reinzukommen und ob es in Ordnung ist wenn man sein Absonderungsbescheid digital hat oder sie ihn ausgedruckt haben möchte meinte sie digital O Ist in ordnung.. gut .. Dann die Frage ob ich einen pcr test auch brauche meinte sie nur man muß geimpft sein quasi eine 1 G Regel. Dachte mir vielleicht Gab es wieder eine Änderung und Recherchierte selbst und stellte fest es gilt noch immer 2 G . Ein zweites mal rief ich wieder an und fragte erneut was ist erforderlich um reinzu kommen ? Ihre Antwort geimpft oder getestet. Ich sagte ihr das eine 2 G Regel herrscht und die unhöfliche Dame meinte drauf ja geimpft oder getestet! Auf meinen Versuch sie aufzuklären was genau 2 G ist und das ich mit einer Geschäftsführung/Chef sprechen möchte, da legte sie mir prompt auf !! Unglaublich das solche unfähige Menschen solche falschen Auskünfte geben !!!

Das Pflegekräfte haben sich sehr um mich bemüht !!

Ich und meine Familie sind extrem zufrieden und extrem dankbar dass wir die Sene Cura Residenz Grinzing gefunden haben! Meine Oma ist super aufgehoben und wird toll verpflegt - ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter!!!

Professionelle Leitung. Geht liebevoll und herzlich mit den Bewohner:innen um. Nimmt sich auch Zeit für "kleine Anliegen".